Mais de 300 senhas foram distribuídas para pessoas que precisam resolver alguma pendência nos cartões. A cobrança da tarifa de R$ 3,85 volta nesta terça-feira (7). Usuários do transporte público tentando recarregar cartões de ônibus
A partir de terça (7), a cobrança de R$ 3,85 será retomada e quem depende dos transporte público para ir trabalhar está preocupado. Como é o caso da funcionária pública Maria de Fátima Santos, que não sabe se conseguirá o atendimento. Por volta das 14h30 ela estava com a senha de número 313 e o atendimento ainda e 71.
No último dia com os ônibus circulando de graça em Palmas, cerca de 300 pessoas tentam desde a manhã desta segunda-feira (6) renovar ou fazer novos cartões do transporte coletivo. A demora no atendimento é registrada na Superintendência do Sistema de Bilhetagem Eletrônica (SUBE), na quadra ACSE 1, onde funcionava a Seturb.
Compartilhe no Whatsapp
Compartilhe no Telegram
A partir de terça (7), a cobrança de R$ 3,85 será retomada e quem depende dos transporte público para ir trabalhar está preocupado. Como é o caso da funcionária pública Maria de Fátima Santos, que não sabe se conseguirá o atendimento. Por volta das 14h30 ela estava com a senha de número 313 e o atendimento ainda estava no 71.
Servidora pública está com a senha de nº 313
Cíntia Ribeiro Portilho/TV Anhanguera
“Eu quero saber se o Procon pode intervir, porque é um direito nosso. Eu vim cedo aqui, aí não tinha senha. Fui embora porquer tinha que trabalhar. Voltei depois das 14h e eu peguei essa senha 313. É descaso, muito descaso”, comentou.
O g1 entrou em contato com a Prefeitura de Palmas para saber se todas as pessoas com senha serão atendidas e qual a alternativa para quem não conseguir fazer a recarga e aguarda um posicionamento.
Local para recarga de cartões do transporte coletivo em Palmas
Cíntia Ribeiro Portilho/TV Anhanguera
O decreto que liberou a passagem gratuita em Palmas foi publicado no dia 2 de fevereiro. O objetivo foi minimizar os danos aos usuários que não conseguiam recarregar os cartões, já que os guichês foram fechados. Isso ocorreu após a prefeitura encerrar os contratos com as empresas responsáveis pelo transporte coletivo. Após 30 anos, o município decidiu assumir o serviço. Porém a dificuldade para conseguir a recarga continua.
Para que a cobrança fosse retomada sem gerar transtornos, o município determinou que pontos de recarga da carteirinha funcionassem em seis estações no fim de semana com o objetivo de atender os passageiros. Nestes locais o atendimento tem sido tranquilo e sem filas. (Veja no vídeo abaixo)
Veja como estão os pontos de recarga do transporte coletivo em Palmas
Locais de recarga:
Estação Apinajé, Av. Teotônio Segurado, ACSU – NO 10;
Estação Xambioá, Av. Teotônio Segurado, ACSU SO-60, Qd. 602 Sul, Plano Diretor Sul;
Estação Krahô, Av. Teotônio Segurado, ACSU SO-120, Qd. 1201 Sul, Plano Diretor Sul;
Estação Javaé, Av. Tocantins Qd. 19, Taquaralto, Plano Diretor Sul;
Estação Xerente, Av. I, APM 13, Aureny III, Plano Diretor Sul
Estação Karajás, Aureny I, S/N, Qd. NW Lote 10.
Para empresas
As empresas podem fazer a compra de recarga dos seus funcionários de forma online pelo site sbepalmasatcp.dataprom.com. A venda presencial para pessoa jurídica ainda não está disponível.
LEIA TAMBÉM
VÍDEO: Chamas destroem ônibus do transporte coletivo de Palmas na Avenida JK
Transporte coletivo: promessas da prefeitura incluem ônibus novos com wi-fi e linha exclusiva para mulheres; confira
Para tirar dúvidas sobre a recarga, a Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP) criou dois novos canais de comunicação com o cidadão, das 8h às 16h, de segunda a sexta.
Por meio da WhatsApp 63 99247-8426
Pelo e-mail bilhetagemeletronica@palmas.to.gov.br
Durante a semana também estão disponíveis os contatos da Ouvidoria Geral de Palmas – 0800 6464 156, 63 3212-7144, 63 3212-7143, e-mail ouvidoria@palmas.to.gov.br, das 7h às 19h. Além do Whats Palmas, 63 3212-7500, das 13h às 19h.
Veja mais notícias da região no g1 Tocantins.
Fonte: G1 Tocantins